Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ua66

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là truy cập sảnh chơi trên điện thoại, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ua66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ua66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý có theo dõi.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách ua66 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn — từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính…

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn còn là thành viên và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản, và họ bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo quy định pháp luật. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.